如何讓員工在績效跑道上接力
對員工進行“正態分布”考核，使用“漢堡包法”與員工溝通，金蝶公司探索出的獨特管理措施，更大地激發了員工的創造激情。
金蝶國際軟件集團有限公司是一家從事企業管理軟件開發應用的企業，在鼓勵員工創業中他們探索出了一套有效的管理機制。
對員工進行正態分布管理就是其中的一部分。所謂正態分布，就是按固定的比例，把員工分為不同的優劣等級。金蝶分5個等級，分別是ABCDE。凡人數達15人以上的部門可進行正態分布，即獲得A的為15%，B為30%，C為40%，D為10%，E為5%。這個比例是固定的。
員工的等級根據分數高低確定，但是等級和分數之間沒有固定的對應關系。因為每個經理對于分數的衡量尺度不一樣，可能一個經理打分集中在9～10分，而另一個經理集中在7～8分，打分判斷不出差距。因此強制按比例分級。實踐表明，在人數較多的部門中，員工的實際工作績效存在差距是必然，一般會呈現正態分布。
正態分布的結果與正激勵和負激勵直接掛鉤。獲得高等級的，在獎金、工資調整、晉升、優秀評選、輪崗、儲備人才培養等方面可能會獲利。而獲得低等級的，可能要面臨降職甚至淘汰的殘酷命運。在正態分布的部門中，如果你排位在末5%，就要遭到淘汰。
人力資源部門教了經理人很多的溝通技巧。例如不要對員工的考核結果直接加以判斷，而應先描述關鍵性事件，如員工曾經與顧客爭吵，而沒有向顧客道歉等。這些事件一經描述，員工便會自己進行判斷，得出結論。要談員工的問題時，可以用上“漢堡包法”，先對員工進行表揚，讓員工心情舒暢起來，接下來指出員工的不足，最后再對員工的優點進行表揚，使他們能帶著愉快的心情結束談話。“兩塊贊賞的‘面包’，夾住批評的‘餡’，員工‘吃’下去就不會感到太生硬。”
金蝶國際軟件集團有限公司是一家從事企業管理軟件開發應用的企業，在鼓勵員工創業中他們探索出了一套有效的管理機制。
對員工進行正態分布管理就是其中的一部分。所謂正態分布，就是按固定的比例，把員工分為不同的優劣等級。金蝶分5個等級，分別是ABCDE。凡人數達15人以上的部門可進行正態分布，即獲得A的為15%，B為30%，C為40%，D為10%，E為5%。這個比例是固定的。
員工的等級根據分數高低確定，但是等級和分數之間沒有固定的對應關系。因為每個經理對于分數的衡量尺度不一樣，可能一個經理打分集中在9～10分，而另一個經理集中在7～8分，打分判斷不出差距。因此強制按比例分級。實踐表明，在人數較多的部門中，員工的實際工作績效存在差距是必然，一般會呈現正態分布。
正態分布的結果與正激勵和負激勵直接掛鉤。獲得高等級的，在獎金、工資調整、晉升、優秀評選、輪崗、儲備人才培養等方面可能會獲利。而獲得低等級的，可能要面臨降職甚至淘汰的殘酷命運。在正態分布的部門中，如果你排位在末5%，就要遭到淘汰。
人力資源部門教了經理人很多的溝通技巧。例如不要對員工的考核結果直接加以判斷，而應先描述關鍵性事件，如員工曾經與顧客爭吵，而沒有向顧客道歉等。這些事件一經描述，員工便會自己進行判斷，得出結論。要談員工的問題時，可以用上“漢堡包法”，先對員工進行表揚，讓員工心情舒暢起來，接下來指出員工的不足，最后再對員工的優點進行表揚，使他們能帶著愉快的心情結束談話。“兩塊贊賞的‘面包’，夾住批評的‘餡’，員工‘吃’下去就不會感到太生硬。”
本文標簽：如何讓員工在績效跑道上接力
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